Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) — вид страхования ответственности, при котором объектом страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства.
Основным из принципов обязательного страхования является всеобщность и обязательность страхования гражданской ответственности владельцами транспортных средств.
Основными нормативно правовыми актами, регулирующими правоотношения в области ОСАГО являются: ГК РФ, ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ, Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Положением Банка России от 19.09.2014 г. № 431-П.
Владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены Законом об ОСАГО и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
Владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование.
Помните! Страховщик не праве отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившегося к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему следующие документы:
а) заявление о заключении договора обязательного страхования, утвержденное Положением Банка России от 19.09.2014 г. № 431-П
б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);
в) документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);
г) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
д) диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет шесть месяцев, а также случаев, предусмотренных п. 3 ст. 10 Закона об ОСАГО).
Кроме того, вместе с заявлением о заключении договора обязательного страхования страхователь предоставляет страховщику сведения о страховании, полученные от страховщика, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования.
Договор обязательного страхования является публичным, заключается на условиях, предусмотренных Законом об ОСАГО и иными правовыми актами, принятыми в целях его реализации.
Страхователь вправе потребовать от страховщика письменный расчет страховой премии, подлежащей уплате. Страховщик обязан предоставить такой расчет в течение 3-х рабочих дней со дня получения соответствующего письменного заявления от страхователя.
Страховой полис обязательного страхования выдается страхователю в течение дня поступления денежных средств в кассу страховщика наличными деньгами, а в случае уплаты страховой премии в безналичном порядке – не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии.
Надзор и контроль за деятельность страховых организаций, а также за соблюдением страховщиками действующего законодательства РФ осуществляет Центральный Банк Российской Федерации в лице Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров.
Внимание! В Краснодарском крае действует Управление Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Южном федеральном округе, расположенное по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, д. 22А, тел.8 (863) 244-14-68, 8 (863) 262-29-50.
Вам нужен полис ОСАГО, а страховая компания всячески уклоняется от заключения договора, представители - одной страховой компании отказываются выдавать Вам полис ОСАГО по причине Вашего нежелания заключать договор добровольного страхования жизни, - другие заявляют, что у них закончились полисы, - третьи до заключения договора требуют предъявить машину к осмотру, но месяца через полтора. Если Вы столкнулись с такими проблемами, либо не хотите с ними столкнуться, предлагаем Вашему вниманию следующие простые правила общения со страховщиками, которые помогут Вам минимизировать риск отказа страховщика от заключения договора ОСАГО, и собрать доказательства для наказания страховщика.
- Подготовьте в двух экземплярах заявление о заключении договора ОСАГО, составленного по форме, установленной законодательством (Положение Банка России от 19.09.2014 г. № 431-П). К заявлению приложите заверенные своей подписью копии документов перечисленных выше.
- Одновременно подготовьте в двух экземплярах заявление о предоставлении расчета страховой премии следующего содержания: «Прошу в течение трех рабочих дней выдать мне на руки расчет страховой премии, а также банковские реквизиты страховщика. Документы, необходимые для расчета страховой премии приложены к заявлению о заключении договора ОСАГО от «___» ____ 2015 г. О готовности документов прошу сообщить по телефону_______/либо письменно. ФИО Подпись Дата».
- Обращаться с указанными заявлениями необходимо в филиал страховщика, не к агенту и не в представительство, а именно в ФИЛИАЛ. Адреса филиалов и режимы их работы вы можете найти на официальных сайтах страховщиков.
- Подайте страховщику подготовленные Вами заявления и требуйте проставления на Ваших экземплярах заявлений отметки об их получении. В случае, если представители страховщика оказываются ставить на Вашем заявлении отметку о принятии, составьте акт об отказе в приеме документов для заключения договора с участием свидетелей с указанием их номеров телефонов и адресов, и отправьте Ваше заявление почтовым отправлением - заказным письмом с уведомлением и описью вложения по юридическому адресу страховщика.
- Через три рабочих дня с момента получения Ваших заявлений требуйте от страховой компании расчет страховой премии.
- Если Вам не предоставили (отказали) расчёт страховой премии, рекомендуем отправить жалобу в Управление Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Южном федеральном округе с приложением всех документов.
- Если Вы получили расчёт – оплачивайте страховую премию в банке, обязательно указывая в платёжных документах период действия договора ОСАГО, например: «страховая премия по договору ОСАГО за период с 01.05.2014 по 30.04.2015».
- На следующий рабочий день после оплаты страховой премии требуйте выдачи полиса. В случае, если полис Вам не выдают – рекомендуем составить жалобу в Управление Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Южном федеральном округе с приложением всех документов.