Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"

23.06.16 Норовирусная инфекция и ее профилактика Основным свойством таких вирусов является их высокая контагиозность (заразность). Менее 10 вирусных частиц достаточно, чтобы при попадании в желудочно-кишечный тракт здорового взрослого человека вызвать заболевание. Вирусы могут длительно сохранять инфекционные свойства на различных видах поверхностей и устойчивы к дезинфектантам в обычной концентрации. Основной механизм передачи возбудителя - фекально-оральный, реализуемый контактно-бытовым, пищевым и водным путями передачи.
26.02.16 А сколько ждать курьера? В консультационный пункт по защите прав потребителей Тимашевского филиала обратился потребитель М., за консультацией: в течении гарантийного срока, в сотовом телефоне обнаружен недостаток, он обратился к продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара. Продавец выписал направление на проведение гарантийного ремонта, пояснив, что в течении трех дней приедет курьер, заберет телефон и отвезет его в сервисный центр, в г. Краснодар.
29.10.15 «Мебель должна быть исправной!» Житель Белореченского района приобрел в одном из мебельных салонов комплект мягкой мебели – диван и два кресла. По истечению 1 года использования внешняя обивка (кожзаменитель) вся потрескалась. При устном обращении в магазин продавец отказал потребителю в требовании произвести гарантийное обслуживание- безвозмездное устранении недостатков товара, ссылаясь на то, что гарантийный срок истек, а потребитель нарушил правила эксплуатации.
15.07.15 «Утром деньги – вечером арматура…» Для строительства жилого дома, потребитель при помощи размещенной в интернете рекламе заключил договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар – арматуры строительной на сумму 294000,00 рублей. Срок доставки оговаривался по телефону в течение 10 дней. Все денежные средства потребитель перевел продавцу по безналичному расчету. Однако товар так и не был доставлен, телефоны продавца перестали отвечать на звонки, и как выяснилось позже, продавец сменил место своей дислокации.
20.05.15 «Не все то золото, что блестит» Потребитель приобрел на ювелирной выставке, которая была организована в г. Белореченске, ювелирные изделия: серьги и кольцо со вставками. Оплата была произведена по безналичному расчету. Через месяц использования данных изделий у кольца выпала вставка, образовались сколы и трещины. Найти предпринимателя, который организовал выставку, было достаточно сложно для потребителя, потому как ни товарного, ни кассового чека потребителю не выдали, договор купли-продажи не составлялся.
27.04.15 Ждите курьера… Житель Белореченского района приобрел в одном из салонов сотовой связи мобильный телефон. Через 6 дней после покупки в нем обнаружились различные недостатки, не позволяющие пользоваться товаром по прямому назначению. При устном обращении к продавцу с требованием вернуть деньги за товар с недостатком, продавец отказался принять товар и предложил ждать курьера для передачи телефона в сервисный центр с целью проведения проверки качества товара.

Общая гигиена

Социально-гигиенический мониторинг

Испытательный лабораторный центр

Эпидемиология

НОВОЕ В БАНКЕ СУДЕБНЫХ РЕШЕНИЙ











Горячая линия по защите прав потребителей

267 34 91, 267 34 93
время работы с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00