Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
Приближается самый долгожданный для большинства жителей нашей страны праздник – Новый год. Этот волшебный праздник для взрослых и детей наполнен яркими огнями, украшениями, игрушками, подарками, запахом ели и мандарин. Как подготовиться к новогодним праздникам и правильно выбрать новогодние гирлянды, чтобы этот выбор не испортил праздничного настроения?
Очень важно выбирать гирлянду с учетом зоны, на которой она будет использована.
Гирлянды условно можно разделить на два вида: для помещений и для улицы. При выборе гирлянд, относящихся ко второй категории необходимо уделить внимание информации о пыле – и влагонепроницаемости.
Главный критерий - безопасность. При покупке елочной гирлянды очень важно осмотреть ее целостность, шнур должен быть без повреждений. Важно осмотреть места соединения различных элементов гирлянды – надёжность гнёзд, сохранность изоляции, соединение с блоком управления и с вилкой.
Важно! Потребитель вправе попросить продемонстрировать работоспособность елочной гирлянды: все лампочки должны гореть, а штекер в розетке не должен искрить и греться. Помните! Нельзя подсоединять гирлянду к источнику напряжения, если она находится в упаковке.
Рекомендации по выбору елочной гирлянды:
· Для украшения елки используются гирлянды мощностью не более 50 Ватт, информация о мощности гирлянды должна быть размещена на ярлыке, который чаще всего крепиться у вилки.
· Длина гирлянды должна быть в 3 раза больше высоты елки.
· Длина провода между вилкой и последним осветительным прибором в цепи (лампочкой) должно быть, как минимум:
- 1,5 м. для домашнего применения; - около 10 м. для уличного применения.
· Обязательно к товару должны прилагаться правила эксплуатации (правила и условия эффективного и безопасного использования).
· Важно обратить внимание на сведения об основных потребительских свойствах (для световых гирлянд), в том числе о типе (для использования внутри помещения или для наружного применения) и характеристиках гирлянды, и об установленном сроке службы.
· Гирлянда должна содержать не менее 10 светящих элементов, не менее четырех цветов рассеивателей или колб ламп.
· Окраска ламп и рассеивателей должна быть ровной, прочной, без пропусков, полос, пятен, не должна быть липкой, отслаиваться и обесцвечиваться в процессе горения гирлянд.
· Важно обратить внимание на металлические части патронов, для обеспечения защиты от поражения током они должны быть не доступны после вставления лампы.
· Качественная гирлянда не должна издавать посторонних запахов, тем более химических.
Обратить внимание! При выборе гирлянды необходимо ознакомиться с информацией о товаре, которая должна быть понятной, легкочитаемой, достоверной и не вводить потребителей в заблуждение.
Способ нанесения маркировки должен обеспечивать ее сохранность на товаре.
Маркировка должна содержать следующую информацию: наименование товара; место нахождения (адрес), наименование изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; импортера; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара.
Если же случилось так, что приобретенная елочная гирлянда оказались с недостатком, потребитель вправе обратиться в адрес продавца с письменным претензионным письмом и заявить одно из требований:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Пусть Ваши покупки будут удачными и безопасными!