В целях повышения уровня профессиональных навыков для специалистов в сфере защиты прав потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» Консультационным центром в режиме ВКС проведен тренинг-семинар.
Были подведены итоги работы системы консультирования и информирования за 1 квартал 2024 года; выполнения мероприятий к Всемирному дню прав потребителей;
Обсуждались вопросы проведения мероприятий по реализации Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2024г; изменений законодательства в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг;
Прошел разбор наиболее актуальных обращений потребителей по вопросам: финансовых услуг (приобретение дополнительных услуг в кредит), дистанционных покупок товаров и услуг; бытовых услуг (мошеннические схемы при оказании услуг); продажи технически сложных товаров (параллельный импорт).
16.04.2024