Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
25.09.2020
Суд с юристами – выигранный спор!
В консультационный центр для потребителей обратился гражданин Т. и пояснил, что с юридической фирмой возник спор по следующим обстоятельствам.
03.08.2020
Неудачная покупка в интернете.
Покупки на сайтах в Интернете - это очень удобно. Находясь в любом месте, на сайте можно ознакомиться с информацией о товаре, его характеристиками, сравнить цены, прочесть отзывы и совершить покупку. Но не всегда приобретение товаров дистанционно может радовать результатом.
11.06.2020
Сколько стоит красота?
В марте 2020 года потребитель обратилась в медицинскую организацию для получения косметологических процедур. К специалисту она обратилась по рекомендации своих знакомых. Устно косметолог довела информацию о стоимости процедур и необходимого препарата. Процедура была проведена, но стоимость фактически оказанных услуг оказалась выше, чем было озвучено ранее на 6000 рублей.
27.09.2019
Наращивание ногтей: вопрос решен положительно!
В Консультационный центр для потребителей обратилась гостья города – курорта с претензиями в отношении качества оказанной услуги по наращиванию ногтей с просьбой пояснить порядок действий при обращении к исполнителю услуги в связи с возникшим спором.
09.09.2019
Компенсация морального вреда выплачена добровольно!
Бывают случаи, когда употребление некачественных продуктов питания либо некачественной продукции, приготовленной в организации общественного питания, не проходит бесследно.
11.08.2019
ЖКХ. Как правильно воспользоваться законным правом. Замена теплового счетчика.
В консультационный центр для потребителей обратилась гражданка В. и пояснила, что в квартире индивидуальный прибор учета тепла (далее - ИПУ тепла) вышел из строя. Однако, ситуация осложнялась тем, что у потребителя не было никаких документов на ИПУ (отсутствовал паспорт, кассовый чек).
28.03.2019
Решен вопрос потребителя.Вот билет на концерт..
21.01.2019
Приобретенный в «комиссионке» товар…
15.10.2018
Сколько стоит «бесплатная» юридическая помощь?
18.05.2018
Как отстоять право на государственную медицинскую помощь.
В консультационный центр обратился потребитель, у которого возникли трудности в получении высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП).
12.04.2018
Продавцом нарушены сроки гарантийного ремонта товара – требуйте возврата денег!
В консультационный пункт Тимашевского филиала, обратился потребитель со следующим вопросом: дистанционным способом, на сайте магазина Московской компании по продаже бытовой техники, заказал телевизор, который забирал в пункте выдачи г. Тимашевска. Однако в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока, в телевизоре стало пропадать изображение в связи с чем, продавец принял его на гарантийный ремонт.
05.03.2018
Отказаться от услуги…
Рынок косметологических услуг в настоящее время пестрит многочисленными предложениями. Сложно устоять от возможности стать еще красивее, даже если оплата услуг осуществляется на основании кредитного договора.
16.11.2017
Услуги стоматолога. Устранить недостатки...
В консультационный центр для потребителей обратилась жительница г. Краснодара за разъяснением своих действий при выявлении недостатка при оказании ей стоматологических услуг.
27.10.2017 13:56:00
Решен вопрос потребителя. И вновь дистанционная торговля…
В консультационный центр для потребителей обратилась покупатель по вопросу возврата товара, приобретенного дистанционным способом.
30.05.2017
Спор по платному ремонту решился в пользу потребителя
В консультационный центр обратился потребитель после того, как в течение значительного времени у него не получалось отстоять свои права в условиях, которые создал исполнитель. Обстоятельства заключались в следующем: в конце февраля 2017 года потребитель передал свой автомобиль на платный ремонт на СТО с установленным сроком выполнения работ 7 дней.
23.05.2017
Незаконный отказ в гарантийном обслуживании при бытовом ремонте техники привел потребителя в суд !
В консультационный центр за правой помощью обратился потребитель. Поводом к этому послужили и длительные безрезультатные переговоры и переписка с предпринимателем, и возникший спор, связанный с обращением потребителя в соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей» №2300 – Iот 07.02.1992 г., с требованием о безвозмездном устранении недостатков в оказанной услуге, при осуществлении ремонта планшета.
18.05.2017
Мотоцикл, бывший в употреблении…
Потребитель Белореченского района приобрел у индивидуального предпринимателя мотоцикл, ранее бывший в употреблении. Оплата производилась посредством заключения с кредитной организацией потребительского кредита. Продавец в нарушение положений законодательства при заключении договора купли-продажи не выдал потребителю на реализуемый товар ни товарного чека, ни технической документации, а предоставленный паспорт транспортного средства не удостоверял право собственности продавца на реализуемое транспортное средство
02.02.2017
Купили мебель дистанционным способом…
В консультационный пункт Тимашевского филиала обратился потребитель, который заключил договор купли-продажи на приобретение дивана.
В момент заключения договора купли-продажи, потребитель не имел возможности лично осмотреть мебель, так как в наличии данного товара не имелось, и заказ осуществлен посредством буклета, т.е. дистанционным способом продажи.
15.12.2016
Чтобы не потерять здоровье!
В консультационный центр обратился потребитель с возникшей проблемой: по рекламной акции его пригласили на презентацию и проведение бесплатной консультации в связи с проблемными венами на ногах и проблемами позвоночника. В ходе консультации потребителю было предложено заключение договора купли - продажи продукции: а именно - наматрасника, подушки и повязки на ногу на сумму 84 901,00руб. в отношении которой был оформлен кредитный договор.
29.11.2016
«Не бери чужое – отдавать придется свое»
Потребитель заключил договор на поставку узлов и агрегатов к автомобилю на условиях 100 % предварительной оплаты (50 000 руб.). В определенный договором срок, Продавец условия договора по передаче предварительно оплаченного товара не выполнил.