Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
Консультационным центром/пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в рамках мероприятий, к Всемирному дню защиты прав потребителей проведена для жителей Краснодара, а также Кубани «горячую линию» по теме Всемирного дня потребителей: «Рациональный потребитель!».
Всего проведена 791 консультация, в том числе:
646 - по телефонам «горячей линии»;
145- на личном приеме.
Наибольшее количество консультаций пришлось на следующие вопросы:
149 – качество технически сложных товаров;
128- туристские услуги;
62- услуги ЖКХ;
56- транспортные услуги;
37- финансовые услуги;
24- продажа товаров дистанционным способом.
В процессе консультаций потребителям оказана помощь в составлении проектов документов имущественного характера:
8- исковых заявлений;
5- претензионных писем.