Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
Уважаемые потребители!
Напоминаем Вам, что с 12 по 25 августа проводится внеплановая тематическая «горячая линия»» по правилам размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговых залах или иных местах продажи.
С 1 июля 2019 года в торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».
Соответствующие изменения были приняты Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2019 года № 50.
Для того, чтобы потребителю было проще и быстрее выбрать в торговом зале более полезную молочную продукцию, не содержащую заменителя молочных жиров, с 1 июля 2019 года продавец должен выполнить следующие обязанности.
1. Размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов (путем размещения в отдельном холодильном оборудовании, на выделенных для такой продукции полках). Смешение натуральных молочных продуктов с иной продукцией недопустимо.
2. Размещение (выкладка) молочной продукции без заменителя молочного жира должно сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».
Что делать потребителю, если в магазине вся продукция смешана на полках, выбор затруднен (приходится изучать маркировку и ценник каждого товара), персонал не реагирует на замечания?
1. Рекомендуется внести свои замечания в книгу отзывов и предложений, проставить дату обращения, сделать фотографию своей записи, «молочной полки», вывески магазина.
2. Сообщить в письменной (в том числе по электронной почте) или устной форме в территориальный орган Роспотребнадзора по месту жительства о выявленных недостатках, приложить фотографии, пояснения о месте нахождения торгового объекта, его наименовании, дате посещения магазина.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии проводит тематическую «горячую линию» по вопросам выкладки молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов с 12 по 25 августа 2019 года.
Специалисты проконсультирую граждан в будние дни с 9.00 до 17.00:
- по телефону 8(861)267-34-06;
- на личном приеме приеме по адресу: г. Краснодар, ул. Гоголя/Рашпилевская, 56/1//61/1;
- путем дистанционного консультирования (электронный адрес http:// www.cgekuban.ru/ в разделе «прием обращений граждан»)