Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
За период проведения «горячей линии» в адрес Управления, консультационного центра и пунктов обратились за консультацией 305 человек.
Наибольшее количество вопросов (63,6%) было задано по теме детского отдыха и оздоровления детей. Родителей интересовали вопросы организации и проведения акарицидных обработок территорий ЛОУ, дератизационных и дезинсекционных обработок в ЛОУ, вопросы медицинского обеспечения.
Наиболее часто поступали вопросы соблюдения санитарных норм при организации питания, питьевого режима, правил направления ребёнка в ЛОУ, организации перевозки детей к месту отдыха.
По вопросам качества и безопасности детских товаров проведено 111 консультаций, что составляет 36,4% от общего количества звонков, поступивших на телефоны «горячей линии».
Граждане задавали вопросы о качестве гаджетов (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги), о качестве и безопасности обуви и детской одежды.
Наиболее часто поступали вопросы по маркировке, качеству и безопасности игрушек и велосипедов.
По всем поступившим вопросам даны разъяснения согласно законодательства.
Жалоб на неудовлетворительные условия отдыха и оздоровления детей не поступало.