Стать счастливым обладателем той или иной вещи сейчас не так уж сложно: паспорт, второй документ, 30 минут на ожидание решения из банка, и, в случае положительного ответа, желанный товар уже в руках покупателя. Остаётся лишь уплатить первый взнос (если он требуется), а остальную часть стоимости перечислит кредитная организация, предоставившая ссуду. И всё бы замечательно и удобно, если бы не те неприятные ситуации, когда купленный в кредит товар ломается, сроки гарантийного ремонта затягиваются, а затем и вовсе выясняется, что починить его (товар) и вовсе не представляется возможным. Как быть в таких ситуациях, что можно требовать от магазина и какие условия необходимо выполнить?  Если вы все-таки решили не менять товар, а вернуть свои деньги, то вам необходимо действовать  по следующей схеме.

 

Проценты за пользование кредитом на текущий период, а так же плата за предоставление кредита возмещается потребителю торговой организацией, согласно п.5 ст.24 ФЗ «О защите прав потребителя».  Торговая организация перечисляет деньги на счет потребителя в банке.

После поступления денежных средств на счет в банке, Потребителю необходимо получить в банке выписку об отсутствии задолженности по счету, а также расторгнуть кредитный договор с банком.

В случае возникновения вопросов, связанных с покупкой товара с недостатком, либо некачественно оказанной услуги,  напоминаем, что ждем Вас по адресу:

 

г. Краснодар, ул. Гоголя/Рашпилевская  56/1//61/1  кабинет № 1, 2, телефоны:   267-34-91;    267-34-93.

 

А также специалисты  Центра  помогут подготовить и составить  необходимые документы  для подачи претензии продавцу и составлении судебного иска.