В соответствии с поручением Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю  по выполнению мероприятий,  запланированных  в ноябре 2010г. в рамках месячника качества, консультационным центром для потребителей проведено:

- 2 потребительских анкетирования жителей края по темам: - «Работа муниципальных образований городов и районов Краснодарского края по вопросам защиты прав потребителей»  - опрошено 2146 респондентов;

- «Как Вы оцениваете качество предоставляемых парикмахерских и косметических услуг» - опрошено 2290 респондентов;

- 22 и 23 ноября проведены 2 горячие линии по вопросам:  -  «Качество платных услуг, предоставляемых потребителям Краснодарского края. Защита прав и интересов потребителей»; -  «Качество промышленных товаров, реализуемых на потребительском рынке Краснодарского края. Защита прав и интересов потребителей».  

Всего по телефонам горячей линии обратилось 43 жителя Кубани из них: 
по оказанию услуг ЖКХ - 7;
по качеству сложно-бытовой техники  - 7;
по вопросам долевого строительства - 5;
по финансовым услугам - 4;
по качеству одежды - 4;
по правилам торговли - 6; 
иное – 14;

- проведено 6 семинаров для потребителей г. Краснодара с целью повышения потребительской грамотности населения;

- 10 уроков в 2-х среднеобразовательных и 2-х высших учебных заведениях г. Краснодара по изучению основ потребительского законодательства (Кубанском государственном технологическом университете, Кубанском государственном медицинском университете, Краснодарском межрегиональном монтажном техникуме, Кубанском техникуме экономики и недвижимости);

- в рамках взаимодействия с ГУП КК «Кубань-Качество» проведено 6 семинаров для представителей торговых организаций  по теме  «Повышение качества услуг розничной торговли», также специалисты центра приняли участие в 4–х семинарах для работников общепита г. Краснодара  с освещением вопроса «Предотвращение конфликтных ситуаций в сфере общественного питания.  Порядок досудебной защиты».