Выбирая игрушку ребенку в подарок, прежде всего, нужно обратить внимание на упаковку и маркировку.
Сегодня большое количество игрушек поступает из-за рубежа. Поэтому вся необходимая информация для потребителя должна быть на русском языке: страна и фирма-производитель с указанием юридического адреса, реквизиты импортера (организации, принимающей в России претензии к изготовителю), возрастные ограничения, условия пользования, инструкция по применению, информация о сроке службы игрушки, информация о сертификации (знак РСТ с числовым кодом), предупредительные надписи (например, «не рекомендовать детям до 3 лет», «Внимание! Пользоваться только под непосредственным наблюдением взрослых» и др.).
Определить качество игрушки можно по внешнему виду. На пластмассовых игрушках не должно быть неровных краев (зазубрин), способных травмировать ребенка. У мягких игрушек не должен выпадать ворс. Все мелкие детали должны быть хорошо закреплены. Игрушка не должна иметь специфического запаха, т.к. наличие его указывает на то, что произведена игрушка с нарушением санитарных правил, и знакомство с ней будет небезопасно для здоровья. Не стесняйтесь попросить продавца ознакомить Вас с документом, подтверждающим безопасность товара - сертификатом соответствия, и, получив его, сверьте информацию об изготовителе с той, что указана в маркировке товара.
Приобретать игрушки желательно в специализированных магазинах. При выборе проконсультироваться с продавцом, сохранять кассовый чек и упаковку, т.к. на ней находится необходимая информация о товаре. Нельзя покупать игрушки у случайных продавцов, на уличных лотках, ведь в случае приобретения некачественной игрушки предъявить претензию и урегулировать конфликт будет сложно.
Определить качество игрушки можно по внешнему виду. На пластмассовых игрушках не должно быть неровных краев (зазубрин), способных травмировать ребенка. У мягких игрушек не должен выпадать ворс. Все мелкие детали должны быть хорошо закреплены. Игрушка не должна иметь специфического запаха, т.к. наличие его указывает на то, что произведена игрушка с нарушением санитарных правил, и знакомство с ней будет небезопасно для здоровья. Не стесняйтесь попросить продавца ознакомить Вас с документом, подтверждающим безопасность товара - сертификатом соответствия, и, получив его, сверьте информацию об изготовителе с той, что указана в маркировке товара.
Приобретать игрушки желательно в специализированных магазинах. При выборе проконсультироваться с продавцом, сохранять кассовый чек и упаковку, т.к. на ней находится необходимая информация о товаре. Нельзя покупать игрушки у случайных продавцов, на уличных лотках, ведь в случае приобретения некачественной игрушки предъявить претензию и урегулировать конфликт будет сложно.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПРИЕМ
ОБРАЩЕНИЙ