Приближается Всемирный день защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта!

 

Впервые Россия отметила Всемирный день защиты прав  потребителей в 1992 году, с принятием закона РФ "О защите прав потребителей", в котором законодательно закреплены потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих или оказывающих услуги. Но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией во Всемирную Организацию Союза потребителей. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом. 

 Международной Федерацией потребительских организаций Consumers International (CI) объявлен девиз  Всемирного дня защиты прав потребителей 2011 года - «Потребители за честные финансовые услуги».

Тема защиты прав потребителей значима во всех сферах рынка реализуемых товаров и услуг, но особое внимание во всем мире и, в частности в  России, уделяется потребительским правам при оказании финансовых услуг.

Подтверждением этому служит то, что тема эта означена второй год подряд - Всемирный  день защиты прав потребителей в 2010 году проходил под девизом «Наши деньги. Наши права».

Актуальность этой темы также подтверждается тем, что из  1534 обращений в консультационный центр для потребителей по различным вопросам, связанным с приобретением  товаров и услуг,  на долю финансовых услуг пришлось: 84 консультации, 11 претензий и 7 исковых заявлений  в адрес организаций,  предоставляющих финансовые услуги.

Приглашаем потребителей задавать вопросы по данной тематике

-  по телефонам :   267-34-91 и 267-34-93;

 - на сайте  http://www.cgekuban.ru/  в разделе «прием обращений граждан».